Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

Platforma Alerękodzieło służy do prezentowania twórców rękodzieła, ich profili, produktów, materiałów edukacyjnych oraz umożliwiania kontaktu pomiędzy osobami zainteresowanymi rękodziełem a twórcami.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel platformy Alerękodzieło. Dane firmy, adres, NIP oraz adres kontaktowy zostaną uzupełnione przed publicznym uruchomieniem serwisu.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: [adres e-mail].

III. Zakres przetwarzanych danych

Platforma może przetwarzać w szczególności:

• adres e-mail,
• dane podane podczas rejestracji konta twórcy,
• dane profilu twórcy, takie jak nazwa pracowni, opis, miasto,
• treści, zdjęcia i produkty dodawane przez twórcę,
• dane podane w formularzu kontaktowym,
• dane techniczne, takie jak adres IP, cookies i dane analityczne.

IV. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• utworzenia i obsługi konta twórcy,
• umożliwienia logowania do platformy,
• publikacji profilu twórcy i jego produktów,
• umożliwienia kontaktu między odbiorcą a twórcą,
• obsługi wiadomości przesyłanych przez formularze,
• prowadzenia statystyk, analiz i poprawy działania platformy,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• realizacji obowiązków prawnych administratora.

V. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do utworzenia konta, korzystania z panelu twórcy, publikacji profilu lub wysłania wiadomości przez formularz kontaktowy.

VI. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie platformy, w szczególności dostawcom hostingu, poczty e-mail, narzędzi analitycznych, płatności, usług technicznych oraz księgowych lub prawnych.

Dane podane w formularzu kontaktowym mogą zostać przekazane właściwemu twórcy w celu umożliwienia odpowiedzi na zapytanie.

VII. Czas przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do dochodzenia i obrony przed roszczeniami.

VIII. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IX. Pliki cookies

Platforma może korzystać z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania serwisu, utrzymania sesji użytkownika, analityki oraz poprawy jakości usług.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

X. Formularze kontaktowe

Osoba wysyłająca wiadomość do twórcy przez formularz kontaktowy podaje dane niezbędne do obsługi zapytania. Wiadomość może zostać przekazana twórcy, którego dotyczy zapytanie.

Platforma może przechowywać wiadomości w celu zapewnienia bezpieczeństwa, poprawy jakości komunikacji oraz przeciwdziałania nadużyciom.

XI. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce prywatności, szczególnie w przypadku rozwoju platformy, zmiany przepisów lub wdrożenia nowych funkcjonalności.