Regulamin serwisu

I. Definicje

Serwis – platforma internetowa Alerękodzieło, służąca do prezentacji twórców rękodzieła, ich produktów, materiałów edukacyjnych oraz umożliwiania kontaktu między twórcami a osobami zainteresowanymi rękodziełem.

Operator – właściciel i administrator serwisu Alerękodzieło. Dane operatora zostaną uzupełnione przed publicznym uruchomieniem platformy.

Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu, w tym osoba przeglądająca treści, osoba kontaktująca się z twórcą oraz twórca posiadający konto.

Twórca – użytkownik, który zakłada konto w celu prezentowania swojej pracowni, produktów, usług lub materiałów związanych z rękodziełem.

Odbiorca – osoba odwiedzająca serwis w celu poznania twórców, obejrzenia produktów lub skontaktowania się z wybranym twórcą.

II. Charakter platformy

Alerękodzieło jest platformą prezentacyjną i katalogową. Serwis łączy twórców rękodzieła z osobami zainteresowanymi ich produktami, ale nie prowadzi sprzedaży produktów bezpośrednio przez platformę.

Operator nie jest stroną transakcji zawieranych pomiędzy twórcą a odbiorcą. Warunki zakupu, płatności, dostawy, odbioru, reklamacji lub zwrotu ustalane są bezpośrednio pomiędzy odbiorcą a twórcą.

Serwis nie pobiera prowizji od sprzedaży produktów twórców. Ewentualne opłaty mogą dotyczyć korzystania z płatnych planów, wyróżnień lub dodatkowych funkcji promocyjnych dla twórców.

III. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

Zabronione jest w szczególności:

• publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd,
• naruszanie praw autorskich lub dóbr osobistych innych osób,
• podszywanie się pod inne osoby lub firmy,
• zakłócanie działania serwisu,
• wykorzystywanie serwisu do spamu lub działań niezgodnych z jego przeznaczeniem.

IV. Konto twórcy

Konto twórcy umożliwia utworzenie profilu, dodawanie produktów, opisów, zdjęć, danych kontaktowych oraz innych treści związanych z działalnością twórcy.

Twórca zobowiązuje się podawać prawdziwe, aktualne i rzetelne informacje. Twórca odpowiada za treści, zdjęcia i opisy publikowane na swoim profilu.

Operator może wymagać zatwierdzenia profilu twórcy przed jego publiczną publikacją oraz może odmówić publikacji profilu lub produktu, jeżeli narusza Regulamin, prawo lub charakter platformy.

V. Publikowanie produktów i treści

Twórca może dodawać produkty, zdjęcia, opisy, ceny oraz inne informacje dotyczące swojej oferty. Publikowane treści powinny być zgodne z rzeczywistością i nie mogą wprowadzać odbiorców w błąd.

Twórca oświadcza, że:

• posiada prawa do publikowanych zdjęć i treści,
• publikowane produkty są zgodne z prawem,
• opisy produktów są rzetelne i nie wprowadzają w błąd,
• nie narusza praw osób trzecich.

Operator może usunąć lub ukryć treści, które naruszają Regulamin, prawo, prawa osób trzecich lub estetykę i charakter platformy.

VI. Kontakt między odbiorcą a twórcą

Serwis może umożliwiać wysłanie wiadomości do twórcy przez formularz kontaktowy lub przez dane kontaktowe udostępnione przez twórcę.

Odpowiedzialność za dalszą komunikację, ustalenia dotyczące zamówienia, płatność, realizację, wysyłkę i obsługę klienta spoczywa na twórcy.

Operator może przechowywać wiadomości przesłane przez formularz w celu zapewnienia bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom i poprawy jakości działania platformy.

VII. Płatne plany i wyróżnienia

Serwis może oferować twórcom płatne plany, wyróżnienia, dodatkową widoczność lub inne funkcje promocyjne.

Szczegółowe warunki, ceny i zakres płatnych planów będą przedstawione na stronie cennika lub w panelu twórcy przed zakupem.

Zakup płatnego planu nie gwarantuje sprzedaży produktów, liczby zapytań ani określonego wyniku biznesowego. Płatny plan zwiększa dostęp do określonych funkcji platformy zgodnie z jego opisem.

VIII. Odpowiedzialność

Operator dokłada starań, aby serwis działał prawidłowo i prezentował wartościowe treści, jednak nie odpowiada za jakość, dostępność, wykonanie, wysyłkę ani zgodność produktów oferowanych przez twórców.

Twórca ponosi odpowiedzialność za swoje produkty, zdjęcia, opisy, ceny, dane kontaktowe, komunikację z odbiorcami oraz realizację ewentualnych zamówień.

IX. Moderacja i usunięcie treści

Operator ma prawo moderować, ukrywać lub usuwać treści, produkty lub profile, jeżeli naruszają Regulamin, przepisy prawa, prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub charakter platformy.

Operator może również zawiesić lub usunąć konto twórcy w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu.

X. Własność intelektualna

Elementy serwisu, takie jak układ strony, teksty, grafiki, logotyp, rozwiązania techniczne i identyfikacja wizualna, podlegają ochronie prawnej.

Twórca, publikując zdjęcia i treści w serwisie, udziela operatorowi niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w ramach działania platformy oraz jej promocji, w tym prezentowania profilu twórcy, produktów i materiałów promocyjnych Alerękodzieło.

XI. Reklamacje dotyczące działania serwisu

Reklamacje dotyczące działania platformy można zgłaszać na adres e-mail: [adres e-mail].

Reklamacje dotyczące produktów, zamówień, płatności, wysyłki lub jakości wykonania należy kierować bezpośrednio do twórcy, z którym odbiorca zawarł ustalenia.

XII. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie.

XIII. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin w przypadku rozwoju platformy, zmiany funkcjonalności, zmiany modelu działania, zmiany prawa lub potrzeby doprecyzowania zasad korzystania z serwisu.

Aktualna wersja Regulaminu będzie dostępna na stronie serwisu.

XIV. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem: [data].